Gültig ab: 24.12.2025

MyHeritage ist bestrebt, seine digitalen Dienste gemäß der geltenden Gesetzgebung zugänglich zu machen.
Konformitätsstatus
Wir bemühen uns, sicherzustellen, dass unsere Webseite den Anforderungen an die Barrierefreiheit entspricht.

Es ist uns sehr wichtig, jeder Person ausnahmslos die gleichen Leistungen anzubieten. Dazu gehören auch Kundinnen und Kunden mit Behinderungen.

Wir haben erhebliche Anstrengungen unternommen und Ressourcen eingesetzt, um unsere Webseite barrierefrei zu gestalten, sodass möglichst viele Menschen sie leicht und bequem nutzen können und sie insbesondere für Menschen mit Behinderungen besser zugänglich ist. Die Webseite wird mithilfe der A-Web-Software (im Folgenden „Software“ genannt) barrierefrei gemacht. Sie ermöglicht es uns, Besucherinnen und Besuchern unserer Webseite wann immer möglich zugängliche Inhalte anzubieten.

Die meisten Seiten unserer Webseite erfüllen die Kriterien der Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) AA. Die Barrierefreiheit der Webseite ist mit folgenden Webbrowsern kompatibel:

• Internet Explorer 7/8/9/10/11 und Microsoft Edge
• Chrome
• Firefox
• Safari

Wie funktioniert Zugänglichkeit auf unserer Webseite?

Die Webseite hat ein Menü für die Zugänglichkeit. Sie haben Zugriff auf die Schaltflächen für die Zugänglichkeit, indem Sie auf das Menü klicken oder Ihre Maustaste benutzen oder mithilfe der Tabulatortaste navigieren. Das Menü kann geschlossen werden, indem Sie auf die Schaltfläche „Schließen“ klicken oder die Taste „Esc“ auf Ihrer Tastatur drücken oder auf die Schaltfläche mithilfe Ihrer Maus klicken.

Wie können Sie die Webseite durchsuchen?

Zur Vorwärtsnavigation auf der Webseite wird die Tabulatortaste benutzt. Zur Rückwärtsnavigation auf der Webseite wird die Kombination von Tabulator- und Hochstelltaste benutzt.
Unsere Webseite unterstützt NVDA-Bildschirmleser für Windows und für die Betriebssysteme von MAC OS X.
Änderung des Farbkontrasts: Sie haben die Option, den Hintergrundkontrast zu ändern und ihn heller oder dunkler zu machen.
Änderung des Schriftgrades und der Schrifttypen: Der Schriftgrad kann vergrößert oder verkleinert werden. Der Schrifttyp wird zu Arial geändert, um Ihnen ein bequemeres Leseerlebnis zu ermöglichen.
Navigation zu den Inhaltsbereichen: Sie können zu den Inhaltsbereichen der Webseite springen. Die Webseite ist in Hauptinhaltsbereiche unterteilt. Sie können direkt vom Anfang der Seite auf einen Hauptinhaltsbereich springen. Bitte drücken Sie auf die ENTER-Taste, um in einen Inhaltsbereich zu gelangen. Die Option, zurück auf den Anfang der Seite zu springen, wird unten auf jeder Seite oberhalb der Fußzeile angezeigt.
Formulare: Wir bieten vorbehaltlich der Nutzungsbestimmungen breite Unterstützung an, um Formulare zur Kontaktaufnahme mit uns zugänglich zu machen.
Kompatibilität mit Unterstützungstechnologie. Beispiel: Hilfe mit Fehlern beim Vorlesen von Merkmalen durch Bildschirmleser.
Hilfe mit Unterstützungstechnologien: umfangreiche Hilfe mit Unterstützungstechnologien mittels der Regeln für barrierefreie Internet-Anwendungen (Accessible Rich Internet Applications, ARIA).
Eine Schaltfläche „Zugänglichkeit abbrechen“ und Rückkehr zum standardmäßigen Anzeigemodus.
Maßnahmen zur Unterstützung der Barrierefreiheit
Wir verpflichten uns zu:

• der Gestaltung unserer Dienste gemäß anerkannten Barrierefreiheitsstandards, einschließlich WCAG 2.1 Level AA.
• der Durchführung regelmäßiger Barrierefreiheitsbewertungen.
• der Schulung unseres Personals zu Best Practices im Bereich Barrierefreiheit.
• der Bereitstellung mehrerer Kontaktmöglichkeiten für Barrierefreiheitsunterstützung.

Zugänglicher Kundenservice

• Sie können unser Kundenservice-Center auch über andere Ihnen zur Verfügung stehende Methoden kontaktieren:\nSenden Sie eine Nachricht per E-Mail an accessibility@myheritage.com, oder über das Kontaktformular. \nSenden Sie Post per Postdienst an MyHeritage Ltd. 3 Ariel Sharon Blvd. Or Yehuda 6037606, Israel.

Zugänglichkeitsregelungen der Einrichtung

Unser Unternehmen bietet keine öffentlichen Empfangsdienste an; die Einrichtungen des Unternehmens sind jedoch im Einklang mit den gesetzlichen Vorschriften zugänglich. Sie können uns über die digitalen Kanäle unseres Kundenservice und über das Callcenter kontaktieren.
Bitte finden Sie nachfolgend die bestehenden Zugänglichkeitsregelungen in den Büros unseres Unternehmens, die sich in 3 Ariel Sharon Blvd. in Or Yehuda befinden:

• Behindertenparkplätze stehen auf dem Parkplatz gegenüber den Büros des Unternehmens zur Verfügung;

• Durchgehend barrierefreier Weg vom Parkplatz bis zum Eingang hoch zu den Büros des Unternehmens im 4. Stock (inklusive barrierefreier Aufzüge);

• Es stehen in den Unternehmensbüros behindertengerechte Sanitäranlagen zur Verfügung;

• Es sind Kennzeichnungs- und Wegweisungsschilder angebracht;

• Der Zugang von Servicetieren zu den Unternehmensbüros zur Unterstützung von Menschen mit Behinderungen ist gestattet.

Kontaktaufnahme mit uns zu Fragen, Fehlern oder Vorschlägen

Derzeit sind uns keine Barrierefreiheitsprobleme auf unserer Webseite bekannt. Sollten Ihnen Probleme oder Fehler im Hinblick auf die Barrierefreiheit aufgefallen sein, sind wir für Ihren Hinweis dankbar. Wir werden geeignete Lösungen finden und diese Fehler so schnell wie möglich beheben. Wir bemühen uns, die Webseite im bestmöglichen Zustand zu halten und zu pflegen. Falls Ihnen Barrierefreiheitsprobleme auf unserer Webseite auffallen, kontaktieren Sie bitte unseren Koordinator für Barrierefreiheit, damit wir das Problem bestmöglich lösen können. Bitte teilen Sie uns so viele Details wie möglich mit: eine Beschreibung des Problems oder Fehlers; welche Aktion Sie durchführen wollten; welche Seite Sie besucht haben; welchen Browser und welche Version Sie verwendet haben; Details zum Betriebssystem; sowie die verwendete unterstützende Technologie (sofern verwendet).

Koordinator für Zugänglichkeit

Bitte kontaktieren Sie den Koordinator für Zugänglichkeit in unserem Unternehmen, Herrn Roi Weiss, für alle Fragen oder Wünsche im Zusammenhang mit der Zugänglichkeit unserer Webseite und Dienste per E-Mail an: accessibility@myheritage.com. Der Koordinator für Zugänglichkeit befindet sich in unseren Büros in 3 Ariel Sharon Blvd., Or Yehuda, Israel.